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Condiciones comerciales

1.- Aceptación de las Condiciones Generales 
A continuación se expresan las Condiciones Generales que regirán las relaciones comerciales entre JOVICELECT S.L. y su cliente. 
Estas Condiciones Generales podrán ser complementadas con Condiciones Particulares, las cuales se detallarán en un documento anexo.

2.- Pedidos 
Los pedidos se realizarán preferentemente por las siguientes vías: 
- Vía página web: en el sitio www.jovicelect.com mediante alta en nuestro sistema y asignación de una clave de usuario exclusiva para cada cliente. 
- Vía correo electrónico: en la dirección fabricacion@jovicelect.com

3.- Precios
3.1. Los precios de los productos de la Tarifa General incluyen el IVA. 
3.2. Los precios de los productos de la Tarifa General no incluyen transporte, seguros o cualquier otra carga, y se consideran situados en las instalaciones de JOVICELECT S.L. 
3.3. Debido a las constantes fluctuaciones de precios de la materia prima, los precios están sujetos a revisión y cualquier variación se comunicará con la debida antelación. 

4.- Condiciones de envío

4.1. Plazos de entrega: 
Salvo fin de stock, los pedidos serán preparados en un plazo entre 24/72 horas laborables a su recepción. 
El plazo de entrega dependerá de la agencia de transporte contratada que, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, la posible demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. 
4.2. El cliente comunicará la agencia de transporte a la que ordenará la retirada de su mercancía una vez que haya sido confirmado por JOVICELECT S.L. la disponibilidad de la misma. 
4.3. JOVICELECT S.L. podrá ofrecer el servicio de transporte, cargando en factura el importe ofertado y siendo la elección de la agencia de transporte por su cuenta.

5.- Condiciones de pago 
Transferencia bancaria en el momento de confirmación de la disponibilidad del pedido o pago contra reembolso.

6.- Devoluciones
6.1. No se admitirán devoluciones de productos sin previa autorización por parte de JOVICELECT S.L.. 
6.2. Se establece un plazo de 5 días desde que el suministro ha sido recibido por el cliente para que éste notifique a JOVICELECT S.L. la intención de proceder a una devolución. Las solicitudes de devolución deberán realizarse siempre por escrito. Después de este plazo, los productos serán considerados como conformes por el cliente. 
6.3. Las devoluciones deberán hacerse a portes pagados excepto si el error es imputable a JOVICELECT S.L. En éste caso los portes correrán a nuestro cargo. 
6.4. No se admitirán devoluciones de suministros que hayan sufrido cualquier alteración de su embalaje original. Tanto el producto como su embalaje deberán estar en perfecto estado

7.- Garantías 
7.1. Si el servicio de transporte ha sido contratado a través de JOVICELECT S.L., no se aceptarán reclamaciones de daños ocasionados por las agencias de transporte si el comprador no los ha hecho constar en el albarán de transporte en el momento de la entrega de los suministros.

8. Modificación de las Condiciones Generales 
JOVICELECT S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno, previa comunicación al cliente.